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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
What are your prices?
Our prices are subject to change depending on supply and other market factors. We will send you an updated price list after your company contact us for further information.
Do you have a minimum order quantity?
Yes, we require all international orders to have an ongoing minimum order quantity. If you are looking to resell but in much smaller quantities, we recommend you check out our website
Can you supply the relevant documentation?
Yes, we can provide most documentation including Certificates of Analysis / Conformance; Insurance; Origin, and other export documents where required.
What is the average lead time?
For samples, the lead time is about 7 days. For mass production, the lead time is 20-30 days after receiving the deposit payment. The lead times become effective when (1) we have received your deposit, and (2) we have your final approval for your products. If our lead times do not work with your deadline, please go over your requirements with your sale. In all cases we will try to accommodate your needs. In most cases we are able to do so.
What kinds of payment methods do you accept?
You can make the payment to our bank account, Western Union or PayPal:30% deposit in advance, 70% balance against the copy of B/L.
What is the product warranty?
We warranty our materials and workmanship. Our commitment is to your satisfaction with our products. In warranty or not, it is the culture of our company to address and resolve all customer issues to everyone’s satisfaction
Do you guarantee safe and secure delivery of products?
Yes, we always use high quality export packaging. We also use specialized hazard packing for dangerous goods and validated cold storage shippers for temperature sensitive items. Specialist packaging and non-standard packing requirements may incur an additional charge.
How about the shipping fees?
The shipping cost depends on the way you choose to get the goods. Express is normally the most quickest but also most expensive way. By seafreight is the best solution for big amounts. Exactly freight rates we can only give you if we know the details of amount, weight and way. Please contact us for further information.
Quels sont vos prix?
Nos prix sont sujets à changement en fonction de l'offre et d'autres facteurs de marché. Nous vous enverrons une liste de prix mis à jour après votre entreprise nous contacter pour de plus amples informations.
Avez-vous une quantité minimum de commande?
Oui, nous exigeons toutes les commandes internationales d'avoir une quantité minimum de commande en cours. Si vous cherchez à revendre, mais en quantités beaucoup plus petites, nous vous recommandons de consulter notre site Web
Pouvez-vous fournir la documentation pertinente?
Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse / Conformance; Assurance; Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.
Quel est le délai moyen?
Pour les échantillons, le délai est d'environ 7 jours. Pour la production de masse, le délai est de 20-30 jours après avoir reçu le paiement de l'acompte. Les délais en vigueur lorsque (1), nous avons reçu votre dépôt, et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits. Si nos délais ne fonctionnent pas avec votre date limite, s'il vous plaît passer vos besoins avec votre vente. Dans tous les cas, nous allons essayer de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.
Quels types de méthodes de paiement acceptez-vous?
Vous pouvez effectuer le paiement à notre compte bancaire, Western Union ou PayPal:acompte de 30% à l' avance, le solde de 70% par rapport à la copie de B / L.
Quelle est la garantie du produit?
Nous garantissons nos matériaux et de fabrication. Notre engagement est à votre entière satisfaction avec nos produits. En garantie ou non, il est la culture de notre entreprise pour traiter et résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tout le monde
Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits?
Oui, nous utilisons toujours l'emballage d'exportation de haute qualité. Nous utilisons également des risques d'emballage spécialisés pour les marchandises dangereuses et les expéditeurs de stockage froid validés pour les articles sensibles à la température. emballage spécialisé et exigences d'emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Et les frais d'expédition?
Le coût d'expédition dépend de la façon dont vous choisissez d'obtenir les marchandises. Express est normalement le plus rapide, mais aussi moyen le plus cher. Par voie maritime est la meilleure solution pour les grandes quantités. Exactement les taux de fret nous ne pouvons vous donner si nous savons les détails du montant, le poids et le mode. S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations.
